СРЕДСТВА ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Средства поддержки пользователя, входящие в состав пакета Flash MX, предназначены для сокращения времени на изучение технологии работы с пакетом, а также для повышения удобства работы и производительности труда пользователей.
Достижению первой цели служит развитая система помощи, реализованная в нескольких формах:
-
интерактивная справочная система в формате HTML;
-
интерактивный учебник, также реализованный, в виде HTML-страниц;
-
интерактивные уроки, представляющие собой 10-серийный Flash-фильм;
-
оперативная техническая поддержка через Web;
-
подборка полнофункциональных примеров Flash-фильмов, каждый из которых может служить не только иллюстрацией возможностей Flash, но и прототипом для создания нового фильма.
Удобство работы и производительность труда пользователя существенно зависят от того, насколько удачно организована рабочая среда, которую предоставляет приложение. При всем желании разработчиков удовлетворить потребности максимального числа потенциальных пользователей, угодить всем просто невозможно. Здесь сказываются и уровень подготовки, и личные качества пользователей, и, кроме того, особенности конкретного фильма. Поэтому создатели Flash предуcмарели возможность настройки пользователями рабочей среды редактора под себя, любимого.
